وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الريادة المتواصلة عن وظائف جديدة - مطلوب مسؤول خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل الجماعي
- استخدام أنظمة CRM
- إدارة الشكاوى
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- تقديم حلول مبتكرة
- استقبال العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة