فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة Genesis Dynamics |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سطيف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب مسؤول خدمات عملاء للعمل في سطيفارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
القدرات المطلوبة
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
فرص عمل في خدمات العملاء بسطيف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في الدار البيضاء 2024 (موظف) - فرص عمل في الدار البيضاء
- فرص عمل في مجال الفندقة (باحث عن عمل في مجال الفندقة) - بحث عن عمل في مجال الفندقة
- فرصة عمل في مجال خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء صا
- فرص عمل للسيدات السعوديات (باحثة عن عمل) - سعودية تبحث عن عمل
- فرص عمل في جريدة الأهرام (موظف إداري) - وظائف جريدة الاهرام وظائف
- فرص عمل في شركة سيمنز (موظف) - موظفين شركة سيمنز العالمية تعلن عن فرص عمل شاغرة بقطر