وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

القيادة المتجددة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف في خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة