وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الإخلاص إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج شخصيات مميزة لشغل وظيفة مسؤول دعم فني في مدينة سعيدة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

القدرات المطلوبة

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

وظائف مسؤول دعم فني بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة