وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة الرقمية عن فرص شغل في قطاع العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف استعلامات في بلاد الجزائر.

نحتاج إلى يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بشكل جيد أثناء التعامل مع استفسارات متعددة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على كتابة تقارير دقيقة حول الاستفسارات والملاحظات المقدمة من العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتعامل معها بسرعة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حصولهم على إجابات شافية في الوقت المحدد
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء لتحقيق النتائج المرجوة
- إدارة مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان استجابة سريعة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة مرموقة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة