وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الساطع , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة