وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر السكينة عن فتح باب التوظيف في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع شرم الشيخ.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم ذوي مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
كما نبحث عن التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة