وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الريادة الرقمية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في طنبشاه

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات

المهام:

- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة