وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المسار الآمن للانضمام إلينا أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة طنبشاه.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة