وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الساطع |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | طنجة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6250 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة طنجة - بشركة التفوق الساطع براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التفاوض- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم الوقت
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- تدريب موظفي الدعم الجدد- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
الانشطة الوظيفية
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
القدرات المطلوبة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
وظائف مسؤول عملاء بطنجة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف مسؤول خزانة (مسؤول خزانة) - Chargé de trésoretie
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف مشرف عمليات (مشرف عمليات) - وظائف مشرف عمليات لدى شركة الخطوط الخ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة