وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة طنجة - بشركة التفوق الساطع براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم الوقت
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

وظائف مسؤول عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة