وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في طنطا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- إدارة الوقت

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة