وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة السمو عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في عمان - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة