وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الروابط القوية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة عمان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

وظائف خدمة عملاء الكويت بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة