وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة غرداية - بشركة المستقبل الواعد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إدارة الوقت
- تقديم الدعم الفني
- التواصل الفعال
- استخدام أنظمة الحاسوب
- التحدث بأدب

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- حل شكاوى العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة