وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن Crown Dynamics عن فتح باب التوظيف في تخصصات التجارة لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة قطر.

نرغب في استقطاب موهوبين في في قطاع التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نعرض حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر وسائل التواصل المختلفة
- متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف موظفين خدمة عملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة