وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كوم حمادة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة كوم حمادة لالتوجهات الرقميةارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- التكيف السريع مع التغيرات في بيئة العمل
- الإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج
المهام:
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
الانشطة الوظيفية
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
القدرات المطلوبة
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
وظائف خدمة عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف صيدلة أونلاين (صيدلي) - مطلوب شغل للصيادلة اون لاين
- وظائف أمن للسن 60 (حارس أمن) - وظائف وظائف امن السن
- وظائف تدريس أون لاين (مدرس تدريس أون لاين) - وظائف شغل تدريس اون لاين
- وظائف اون لاين 2023 (موظف خدمة عملاء) - وظائف اون لاين
- وظائف فنان (فنان) - فنان الرياض
- وظائف أونلاين (موظف عبر الإنترنت) - وظائف اون لاين المزاحمية