وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مبارك الكبير لالقيادة المستدامة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة