وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة زايد

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة زايد
قدم السيرة الذاتية لالنخبة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة زايد - وظائف النخبة - وظائف

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التسويق والترويج للمنتجات والخدمات المتاحة
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وتقديم الخدمة بشكل احترافي

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات الخدمة لزيادة رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة