وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان BrightSpace Corp عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للعمل في عائلتنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا خبرة في التواصل الفعال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة