وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم الأمانة عن فرصة فريدة بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في نظم الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات التنظيم
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التحليل

المهام:

- معالجة الطلبات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- متابعة حالات الشكاوى
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

وظائف موظف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة