وظائف عمان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الرواد عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بمسقط
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- إدارة سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة