وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفضاء |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1480 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الفضاء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مسقط.وظائف مسقط و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
المهام:
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
القدرات المطلوبة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء في مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجير
- وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي مك