وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الوفاء المتقدم عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة مسقط

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

وظائف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة