وظائف دعم فني WE
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1430 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة السعادة بالبنود التالية :- يفضل التواجد في مسقط
- خبرة عالية في نفس مجال العمل
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
مهارات حل المشكلات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، معرفة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة بأساليب الدعم الفني، القدرة على التعلم الذاتي، مهارات إدارة الوقت، معرفة بأساسيات الشبكات، القدرة على التكيف مع التغييراتالمهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، تحليل المشكلات وتقديم الحلول، متابعة الطلبات وحل المشاكل، إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة، تقديم التدريب للعملاء، إعداد الوثائق الفنية، تطوير سياسات الدعم الفني، التواصل مع الفرق التقنية لتحسين الخدمات، تقديم التقارير للإدارة عن الأداءالانشطة الوظيفية
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
القدرات المطلوبة
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
وظائف دعم فني WE بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - أسئلة وظيفة دعم فني
- وظائف دعم فني (دعم فني) - IT Helpdesk
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني دبلوم صامطة
- وظائف دعم فني (دعم فني) - تعريف الدعم الفني
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني في أرامكو
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف وظائف تخصص دعم فني