وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مسقط - بشركة الطليعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفريق
- الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة الممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء المختلفة
- الالتزام بالتعلم والتطوير المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متكاملة
- تطبيق سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة للإدارة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف وحلها بكفاءة
- توفير الدعم والمساعدة للضيوف في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة