وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الكفاءة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | مكناس |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5540 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمكناس حديثة اليوم مقدمة من الكفاءة في مكناسالخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة مكناس
المهارات:
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل ضمن فريق
المهام:
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
الانشطة الوظيفية
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
القدرات المطلوبة
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بمكناس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة نجم (موظف) - وظائف توظيف شركة نجم
- وظائف في شركة المراعي (موظف توظيف) - وظائف شركة المراعي الامارات توظيف تبو
- وظائف في شركة ناقل (موظف في شركة ناقل) - وظائف شركة ناقل توظيف قلوه
- وظائف في شركة سمة (موظف في شركة سمة) - وظائف موظفين شركة سمة تعلن توفر وظائف
- وظائف في شركة إي جي دي (موظف في شركة) - وظائف شركة اي جي دي
- وظائف في شركة التأمين (موظف تأمين) - وظائف موظفين الشركة المتحدة للتأمين ا