وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة Trailblazer Edge عن موظف استقبال براتب جيد بميت غمر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- الالتزام بالمظهر المهني واللائق لتعزيز انطباع الشركة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتحقيق توقعاتهم
- مهارات التواصل الكتابي لتوثيق المعلومات وتقديم التقارير اللازمة بشكل دوري.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المتطلبات المتغيرة بسرعة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد مع الفرق الأخرى في الشركة
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل.
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعل مع العملاء والمعلومات ذات الصلة
- إدارة الاتصالات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

فرص عمل لموظفي استقبال في شركات متعددة بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة