وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ميدان حولي - بشركة التضامن براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة

المهام:

- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل والتأكد من رضا العملاء
- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل مهني
- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة