وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الأمل الجديد عن عرض مميز في تخصصات المبيعات للانضمام إلى دور منسق خدمة عملاء بموقع ند الحمر.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التسويق لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

وظائف منسقي خدمة عملاء بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة