وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن التقدم إنها تحتاج لموظفين بخصوص التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع وادي مشيرب.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يستطيعون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز مغرية مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة والتعامل بحكمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معرفة شاملة بالأنظمة والإجراءات المتبعة في مركز الخدمة لتقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات
- معالجة الشكاوى والمشكلات المطروحة من قبل المواطنين وإيجاد حلول فعالة لها
- استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني
- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات
- التعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وسلس

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة